1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff auf die Website getbodymetrics.app, die BodyMetrics-Web-App, die native BodyMetrics-App für iOS und Android sowie die darüber bereitgestellten Funktionen. Anbieter ist BodyMetrics, Inhaber Florian Petry, Eggenfeldener Str. 1, 84571 Reischach, Deutschland, E-Mail: info@getbodymetrics.app.
Die native App wird über den Apple App Store bzw. den Google Play Store bezogen. Für den Bezugsvorgang selbst (Installation, Kontoführung im jeweiligen Store) gelten ergänzend die Bedingungen von Apple bzw. Google. Kostenpflichtige Funktionen von BodyMetrics werden nicht als In-App-Kauf über den jeweiligen Store abgerechnet, sondern ausschließlich über die in Ziffer 12 beschriebene Zahlungsabwicklung; Apple und Google sind insoweit nicht Vertragspartner der kostenpflichtigen BodyMetrics- bzw. Coachingleistungen.
Sie gelten für registrierte Coaches, Coachees und sonstige Nutzer. Für den entgeltlichen Plattformvertrag eines Coaches gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Für einen Coachingvertrag zwischen Coach und Coachee gelten vorrangig die bei Vertragsschluss einbezogenen Bedingungen des Coaches und die gesetzlichen Vorschriften.
2. Rollen und Vertragsbeziehungen
BodyMetrics stellt die technische Plattform bereit. Coaches sind selbstständige und von BodyMetrics unabhängige Anbieter ihrer Coaching-, Trainings- oder Ernährungsleistungen. Ein Coach ist weder Arbeitnehmer noch Vertreter von BodyMetrics und darf keine Erklärungen im Namen von BodyMetrics abgeben.
Ein Vertrag über ein kostenpflichtiges Coaching kommt ausschließlich zwischen dem ausgewählten Coach und dem Coachee zustande. Identität des Coaches, Leistungsumfang, Preis, Laufzeit, Kündigungsregeln und gegebenenfalls ein Widerrufsrecht ergeben sich aus den vor Vertragsschluss bereitgestellten Angaben des Coaches, dem Checkout und den gesetzlichen Vorschriften. BodyMetrics wird nicht Schuldner der Coachingleistung.
Die Erstellung eines BodyMetrics-Kontos und die technische Zuordnung zu einem Coach stellen allein noch keine Zusage eines bestimmten Coachingerfolgs dar. Bei öffentlichen Coach-Profilen kann der Coach eine Anfrage zunächst prüfen und annehmen oder ablehnen.
3. Voraussetzungen der Nutzung
Nutzer müssen grundsätzlich mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Minderjährige dürfen BodyMetrics nur nutzen, wenn die Nutzung im konkreten Fall ausdrücklich zugelassen wurde und eine wirksame Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vorliegt. Funktionen mit kostenpflichtigem Vertragsschluss dürfen Minderjährige nicht ohne die gesetzlich erforderliche Vertretung nutzen.
Bei der Registrierung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Änderungen, insbesondere der E-Mail-Adresse oder vertrags- und zahlungsrelevanter Daten, sind unverzüglich zu aktualisieren. Eine Registrierung unter falscher Identität oder für eine andere Person ohne Berechtigung ist unzulässig.
4. Benutzerkonto und Sicherheit
Das Benutzerkonto ist persönlich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben oder gemeinsam genutzt werden. Nutzer müssen ein ausreichend sicheres Passwort wählen und ihre Endgeräte vor unbefugtem Zugriff schützen.
Bei Verdacht auf Missbrauch, Verlust von Zugangsdaten oder einen Datenschutz- bzw. Sicherheitsvorfall ist BodyMetrics unverzüglich unter info@getbodymetrics.app zu informieren. BodyMetrics darf zur Gefahrenabwehr Passwörter zurücksetzen, Sitzungen beenden oder Zugänge vorübergehend sperren.
5. Funktionen der Plattform
Je nach Rolle, Vertrag, Freischaltung und Entwicklungsstand können insbesondere Funktionen für Trainingspläne, Workouts, Ernährung, Mealplans, Check-ins, Anamnese, Fortschrittsbilder, Körpermaße, Gesundheits- und Aktivitätsdaten, Chat, Video- oder Audiofeedback, Dokumente, Zahlungen, Rechnungen, Einladungen und Community-Inhalte bereitgestellt werden.
Nicht jede Funktion steht jedem Nutzer jederzeit zur Verfügung. Der Funktionsumfang kann von der Coach-Zuordnung, einem aktiven Coachingvertrag, einer Einwilligung, technischen Voraussetzungen oder einer Freischaltung abhängen. Beta-, Test- und Vorschaufunktionen können besonders gekennzeichnet, geändert oder eingestellt werden.
6. Gesundheitshinweis und Eigenverantwortung
BodyMetrics ist keine medizinische Einrichtung und erbringt keine ärztliche, psychotherapeutische, heilkundliche oder medizinische Ernährungsberatung. Die Plattform, automatisierte Berechnungen und die von Coaches bereitgestellten Inhalte ersetzen keine Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch qualifizierte medizinische Fachpersonen.
Trainings-, Ernährungs- und Gesundheitsangaben können unvollständig, veraltet oder für den individuellen Gesundheitszustand ungeeignet sein. Nutzer müssen vor Beginn oder Änderung eines Trainings- oder Ernährungsprogramms eigenverantwortlich prüfen, ob ärztlicher Rat erforderlich ist. Dies gilt besonders bei Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, Essstörungen, Medikamenteneinnahme, akuten Beschwerden oder sonstigen gesundheitlichen Risiken.
Bei Schmerzen, Atemnot, Schwindel, Bewusstseinsstörungen oder anderen akuten Warnzeichen ist die Nutzung abzubrechen und unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. BodyMetrics darf nicht als Notfallkommunikationssystem verwendet werden.
Fortschrittsanzeigen, Kalorien-, Makro-, Wasser-, Gewichts- oder Leistungswerte sind Orientierungs- und Dokumentationshilfen. Sie garantieren weder Richtigkeit im Einzelfall noch einen bestimmten Erfolg. Entscheidungen über Training, Ernährung und Gesundheit trifft der Nutzer eigenverantwortlich bzw. gemeinsam mit seinem Coach oder einer qualifizierten Fachperson.
7. Pflichten von Coaches gegenüber Coachees
Coaches dürfen nur Leistungen anbieten, für die sie ausreichend qualifiziert und erforderlichenfalls berechtigt sind. Sie sind für die fachliche und rechtliche Eignung ihrer Pläne, Empfehlungen, Kommunikation und Werbung verantwortlich und müssen individuelle Einschränkungen eines Coachees angemessen berücksichtigen.
Coaches müssen Coachees vor Abschluss eines kostenpflichtigen Coachingvertrags klar über Anbieteridentität, wesentliche Leistungen, Gesamtpreis, Laufzeit, Kündigung, Zahlungsbedingungen und ein etwaiges Widerrufsrecht informieren. BodyMetrics ersetzt keine eigene rechtliche, steuerliche oder berufsrechtliche Prüfung des Coach-Angebots.
Coaches behandeln ihnen zugängliche Anamnese-, Gesundheits-, Kommunikations- und Fortschrittsdaten vertraulich und dürfen sie nur für die vereinbarte Betreuung und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage verwenden. Unzulässige Weitergaben, Veröffentlichungen oder eine Nutzung für fremde Zwecke sind verboten.
8. Zulässige Nutzung
BodyMetrics darf nur rechtmäßig, vertragsgemäß und unter Rücksicht auf andere Nutzer verwendet werden. Insbesondere ist es untersagt:
rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, bedrohende, pornografische, gewaltverherrlichende, täuschende oder sonst unzumutbare Inhalte zu verbreiten;
Urheber-, Marken-, Persönlichkeits-, Datenschutz-, Geschäftsgeheimnis- oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen;
unverlangte Werbung, Spam, Schneeball- oder betrügerische Angebote zu versenden;
Schadsoftware einzubringen, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen, fremde Konten auszulesen oder die Plattform übermäßig zu belasten;
automatisierte Abfragen, Scraping, Reverse Engineering oder Vervielfältigung der Plattform außerhalb zwingend erlaubter gesetzlicher Grenzen vorzunehmen;
Gesundheitsnotfälle, strafbare Handlungen oder die Behandlung akuter Erkrankungen über Chat- oder Community-Funktionen abzuwickeln;
Bewertungen, Likes, Hilfreich-Markierungen, Community-Punkte oder andere Interaktionen künstlich zu manipulieren.
9. Inhalte von Nutzern
Nutzer bleiben Inhaber ihrer Rechte an Texten, Bildern, Videos, Audiodateien, Plänen und sonstigen Inhalten. Sie räumen BodyMetrics für die Dauer und den Zweck der Plattformnutzung ein einfaches, räumlich unbeschränktes und auf den erforderlichen Umfang begrenztes Recht ein, Inhalte zu speichern, technisch zu vervielfältigen, zu konvertieren, zu übertragen und den jeweils berechtigten Empfängern anzuzeigen.
Für öffentliche oder Community-Inhalte umfasst dieses Recht auch die plattforminterne öffentliche Darstellung, Suche, Sortierung und Vorschau, bis der Inhalt gelöscht oder das Konto beendet wird. Technisch notwendige Sicherungskopien dürfen bis zu ihrer turnusmäßigen Überschreibung fortbestehen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.
Nutzer sichern zu, über alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen zu verfügen. Inhalte anderer Personen – insbesondere Fotos, Gesundheitsinformationen, Chatnachrichten oder Trainingsdaten – dürfen nur mit ausreichender Berechtigung hochgeladen oder geteilt werden.
10. Coach Community und Moderation
Die Coach Community dient dem fachlichen Austausch registrierter Coaches. Beiträge, Kommentare, Likes, gespeicherte Inhalte und Hilfreich-Markierungen stammen von Nutzern und werden nicht als fachlich, medizinisch oder rechtlich geprüft gekennzeichnet. Nutzer müssen Informationen eigenverantwortlich bewerten.
BodyMetrics darf Inhalte aufgrund einer Meldung oder eigener Kenntnis prüfen und bei konkreten Anhaltspunkten für Rechts- oder Vertragsverstöße entfernen, sperren, herabstufen oder in ihrer Reichweite beschränken. Dabei werden insbesondere Schwere, Häufigkeit, Kontext, mögliche Auswirkungen und Verschulden berücksichtigt. Maßnahmen können manuell und, soweit eingeführt, durch technische Filter unterstützt werden.
Meldungen rechtswidriger Inhalte können unter info@getbodymetrics.app eingereicht werden. Die Meldung sollte den konkreten Inhalt oder Link, den Grund der Beanstandung, eine nachvollziehbare Begründung und Kontaktdaten enthalten. Betroffene Nutzer erhalten eine Begründung, soweit dies gesetzlich erforderlich und ohne Gefährdung von Ermittlungen, Sicherheit oder Rechten Dritter möglich ist.
Nutzer können eine Moderationsentscheidung innerhalb von sechs Monaten nach Mitteilung kostenfrei unter info@getbodymetrics.app beanstanden. BodyMetrics prüft die Entscheidung erneut und teilt das Ergebnis in verständlicher Form mit. Gerichtliche und gesetzliche außergerichtliche Rechtsbehelfe bleiben unberührt.
11. Kommunikation und Vertraulichkeit
Chat-, Check-in-, Video- und Dokumentenfunktionen sind für die jeweilige Coachingbeziehung bestimmt. Nutzer dürfen vertrauliche Inhalte nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergeben. BodyMetrics kann technisch erforderliche Metadaten sowie Inhalte im Rahmen von Support, Sicherheit, Missbrauchsprüfung oder gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten; Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.
Nutzer sollen keine Informationen einstellen, die für das Coaching nicht erforderlich sind. Besonders sensible Angaben über Dritte, Zugangsdaten, amtliche Dokumente oder vollständige Zahlungsdaten gehören nicht in Chat- oder Community-Beiträge.
12. Zahlungen, Testphase und Kündigung des Coachings
Kostenpflichtige Coachingverträge können über Stripe Checkout abgewickelt werden. Der im Checkout angezeigte Coach ist Leistungserbringer; Stripe übernimmt Zahlungsdienste und BodyMetrics die technische Abwicklung. Der konkrete Monatspreis, die Währung, eine angebotene kostenlose Testphase und der Beginn der Zahlungspflicht werden vor Abschluss im Checkout angezeigt.
Soweit ein 14-tägiger kostenloser Testzeitraum für das Coaching angeboten wird, erfolgt während dieses Zeitraums keine reguläre Abbuchung. Eine Kündigung während der Testphase beendet den Zugang nach der in der Plattform angezeigten Logik grundsätzlich sofort. Nach der ersten Zahlung kann der Coachingvertrag, soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Eine Kündigung kann über die vorgesehene Vertragsfunktion erfolgen. Sie beendet den kostenpflichtigen Coachingvertrag nach den dort angezeigten Bedingungen; ein bloßes Löschen der App, Abmelden oder Nichtnutzen genügt nicht. Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Erstattungsrechte sowie günstigere Regelungen des Coaches bleiben unberührt.
Pausenwünsche sind, soweit angeboten, Anfragen an den Coach und werden erst mit dessen Bestätigung wirksam. Bei Zahlungsstörungen, Rücklastschriften oder ausbleibender Zahlungsautorisierung kann der Zugang bis zur Klärung eingeschränkt werden.
Neben dem laufenden Coaching-Abonnement kann ein Coach zusätzlich einmalige, kostenpflichtige Zusatzleistungen anbieten (z. B. einzelne Zusatz-Reviews oder Beratungsleistungen). Auch hierbei kommt der Vertrag unmittelbar zwischen Coach und Coachee zustande und die Zahlung wird über Stripe abgewickelt; BodyMetrics ist auch insoweit nicht Vertragspartner der Leistung.
13. Geistiges Eigentum von BodyMetrics
Software, Gestaltung, Datenbankstruktur, Logos, Marken, Texte, Grafiken und sonstige eigene Inhalte von BodyMetrics sind geschützt. Nutzer erhalten ausschließlich ein einfaches, widerrufliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die Plattform während ihrer Berechtigung bestimmungsgemäß zu verwenden.
Eine Übernahme, Veröffentlichung, Veräußerung oder kommerzielle Weiterverwendung von Plattformbestandteilen außerhalb der vorgesehenen Funktionen ist ohne vorherige Zustimmung unzulässig, soweit keine zwingende gesetzliche Erlaubnis besteht.
14. Verfügbarkeit und technische Anforderungen
Nutzer benötigen einen geeigneten Internetzugang, ein kompatibles Endgerät und einen aktuellen Browser bzw., für die native App, ein iOS- oder Android-Gerät mit einer von BodyMetrics unterstützten Betriebssystemversion. BodyMetrics bemüht sich um einen sicheren und stabilen Betrieb, gewährleistet jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Netzen oder Drittanbietern und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können den Zugriff vorübergehend einschränken.
Die native App kann Aktualisierungen automatisiert im Hintergrund laden (Over-the-Air-Updates) oder eine Aktualisierung über den jeweiligen App Store erfordern. Bestimmte Funktionen der nativen App setzen die Erteilung von Geräteberechtigungen voraus (etwa Kamera, Fotomediathek, Mikrofon, Gesundheits-/Schrittdaten oder Mitteilungen); ohne die jeweilige Berechtigung steht die betroffene Funktion nicht zur Verfügung. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung.
Nutzer müssen wichtige Unterlagen und Inhalte, soweit möglich und erforderlich, eigenverantwortlich sichern. BodyMetrics darf Sicherheitsupdates und technisch notwendige Änderungen vornehmen.
15. Sperrung und Beendigung eines Kontos
BodyMetrics darf Inhalte oder Funktionen vorübergehend beschränken und Konten sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Rechts- oder Vertragsverstoß, eine Gefährdung von Personen oder Systemen, Identitäts- oder Zahlungsbetrug, unbefugten Zugriff oder sonstigen Missbrauch bestehen. Maßnahmen werden nach Möglichkeit auf den erforderlichen Umfang beschränkt.
Vor einer dauerhaften Kontobeendigung wegen eines behebbaren Verstoßes erhält der Nutzer grundsätzlich einen Hinweis und Gelegenheit zur Abhilfe. Dies gilt nicht, wenn eine sofortige Maßnahme gesetzlich vorgeschrieben, zur Gefahrenabwehr erforderlich oder wegen Schwere bzw. Wiederholung des Verstoßes unzumutbar ist.
Nutzer können ihr Konto über die vorgesehene Kontofunktion oder per E-Mail beenden. Bestehende Coachingverträge, offene Zahlungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Rechte anderer Beteiligter werden durch eine Kontolöschung nicht automatisch aufgehoben. Coachees sollen daher zunächst den Coachingvertrag ordnungsgemäß kündigen; Coaches beachten zusätzlich die AGB.
16. Daten nach Ende der Nutzung
Mit Ende der Berechtigung kann der Zugriff auf Konto, Pläne, Nachrichten, Fortschrittsdaten, Medien und Dokumente entfallen. Nutzer sollten zulässige und benötigte Unterlagen zuvor sichern. Daten werden anschließend nach der Datenschutzerklärung gelöscht, anonymisiert oder aufgrund gesetzlicher Pflichten bzw. berechtigter Nachweisinteressen gesperrt aufbewahrt.
Der Zugriff eines Coaches auf Coachee-Daten endet grundsätzlich mit Beendigung der aktiven Zuordnung. Ein Anspruch auf fortdauernde Verfügbarkeit oder Wiederherstellung gelöschter Daten besteht nicht, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.
17. Haftung
BodyMetrics haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie und in anderen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften entgegenstehen.
BodyMetrics haftet nicht für die fachliche Richtigkeit, Eignung oder Durchführung von Coachingleistungen, für Entscheidungen eines Coaches oder Coachees, für von Nutzern bereitgestellte Inhalte oder für außerhalb des Einflussbereichs von BodyMetrics liegende Drittanbieterdienste. Ansprüche gegen den jeweiligen Coach bleiben unberührt.
18. Änderungen der Nutzungsbedingungen
BodyMetrics kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aufgrund geänderter Gesetze, Rechtsprechung, Sicherheitsanforderungen, technischer Entwicklungen, neuer Funktionen oder zur Schließung einer Regelungslücke erforderlich und für Nutzer zumutbar ist.
Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern in Textform oder innerhalb der Plattform mit angemessener Vorlaufzeit mitgeteilt. Soweit eine ausdrückliche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist, wird diese eingeholt. Andernfalls kann der Nutzer die Nutzung vor Inkrafttreten beenden. Zwingende kurzfristige Änderungen aus Rechts- oder Sicherheitsgründen bleiben möglich.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Gesundheitsdaten, Empfängern, Dienstleistern, Speicherdauer und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung. Sie ist jederzeit unter getbodymetrics.app/datenschutz abrufbar.
20. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand der Sitz von BodyMetrics.
Sollte eine Bestimmung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Vertragssprache ist Deutsch.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. BodyMetrics ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.