Datenschutz & Konto
BodyMetrics-Konto und Daten löschen
Du kannst Dein BodyMetrics-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen lassen. Auf dieser Seite erfährst Du, wie das geht -- egal ob Du Dich noch anmelden kannst oder nicht.
Du kannst Dich noch anmelden?
Dann lösche Dein Konto am schnellsten direkt in der App (Web, iOS oder Android): Gehe zu Profil → Datenschutz & Konto → Konto löschen und folge den Hinweisen dort. Du wirst vor der endgültigen Löschung noch einmal ausdrücklich um Bestätigung gebeten.
Du kannst Dich nicht mehr anmelden?
Kein Problem -- stelle Deinen Löschantrag über dieses Formular. Wir prüfen die Anfrage und schicken Dir eine E-Mail mit den nächsten Schritten, sofern zu der angegebenen Adresse ein Konto besteht.
Was passiert mit Deinen Daten?
Wird gelöscht
- Dein Profil und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Adresse, Profilbild)
- Gesundheits-, Trainings- und Ernährungsdaten (Check-ins, Körpermaße, Fortschrittsfotos, Trainings- und Ernährungsprotokolle)
- Nachrichten und Sprachnachrichten mit Deinem Coach bzw. Deinen Coachees
- Anamnese- und Fragebogenantworten
- Push-Benachrichtigungen und -Tokens
- Community-Beiträge, Kommentare und Reaktionen, die Du verfasst hast
- Die Verbindung zwischen Deinem Coach- und Deinem Coachee-Konto
Möglicherweise vorübergehend aufbewahrt
Einzelne Daten dürfen wir nicht sofort vollständig löschen, weil gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. im Steuer- und Handelsrecht) oder berechtigte Interessen zur Nachweisführung dem entgegenstehen. Diese Daten werden von der normalen Produktnutzung getrennt, nicht mehr für Coaching, Marketing oder Analysen verwendet und ausschließlich für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
- Rechnungen, Zahlungs- und Buchhaltungsunterlagen sowie Nachweise zu abgeschlossenen Coachingverträgen
- Provisions- und Auszahlungsdaten aus dem Empfehlungsprogramm
- Technische Sicherheits- und Missbrauchsprotokolle
Details zu Verarbeitungszwecken und Aufbewahrungsfristen findest Du in unserer Datenschutzerklärung. Fragen beantworten wir gern unter info@getbodymetrics.app.